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販売業者名 株式会社イーシャ  ※誠に恐れ入りますが【2017年8月11日(金)~8月16日(水)】は夏季休業期間とさせていただきます。メールも同期間は休業とさせていただきます。
販売責任者 遠山竜啓
所在地 151 - 0072 東京都 渋谷区 幡ヶ谷 三丁目39番12号 渋谷ウェストビル1階
電話番号 0120-362-116
FAX番号 03-6685-5892
メールアドレス support@oha-oha.net
サイト名 OhaOha グリーンスムージー 公式
ホームページURL https://oha-oha.net
販売価格
各商品販売ページをご覧ください。
販売数量
各商品販売ページをご覧ください。
送料について
■定期の場合 OhaOhaコース(定期)にお申し込みの方は送料は無料とさせていただきます。(一部離島(沖縄含む)は除く)■単品の場合 送料 国内全国(一部離島(沖縄含む)をのぞく)一律648円(税込)になります。※離島(沖縄)は別途1,450円(税込)の手数料がかかります。
お支払いについて
■GMO後払い 手数料として国内全国一律180円(税抜)になります。商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 請求書は、お客様情報の住所に発行されますので、ご注意下さい。 ■クレジット決済 VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます。■代金引換手数料 国内全国一律300円(税抜)になります。
商品の到着日
■単品購入の場合 正式受注後、原則翌営業日~7営業日以内に発送いたします。 発送日の記載がなく予約商品や仕入先からのお取り寄せの場合、原則正式受注後7営業日~14営業日以内に発送いたします。■定期の場合 初回配送:お客様の選択による、2回目以降:2週間〜1ヶ月周期(お客様の選択による)
返品・交換について
■返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ■返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は弊社が負担いたします。 お客様の都合による返品・交換の場合は、返送料・手数料ともにお客様負担とさせていただきます。 ■返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
GMO後払いについて
■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。 
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。■後払い手数料 180 円
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
詳細はこちらをご確認ください。
返金保証について
・OhaOhaグリーンスムージーを【OhaOhaグリーンスムージー OhaOhaコース】で初めてお申し込みいただいた方に限り、既定の期間内に申請いただきますと、ご購入金額を返金させていただきます。
・「15日間返金保証」の対象となりますのは、【OhaOhaグリーンスムージー OhaOhaコース】で初めて購入される方の、最初の1ヶ月目の購入金額となります。
単品でのご購入、または既に一度ご購入いただいているリピーターの方や、OhaOhaグリーンスムージー OhaOhaコース2ヶ月目以降の場合は対象になりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

返金保証書ダウンロードはこちらから
※こちらは返金申込の際に返送いただく必要はございません。

■返金お申込方法
1)FAXにてお申込み
※下記専用申込用紙およびFAX以外でのお申込みは受け付けておりませんのでご了承ください。
下記より専用返金保証申込用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAXにてお申し込みください。
弊社からの商品発送日より15日間以内に、必要事項を記入いただいた返金保証申込用紙をFAXでお送りください。商品発送日から16日目以降ですと返金保証の対象外となりますのでご注意願います。

15日間返金保証申込用紙ダウンロードはこちらから
FAX番号:03-6685-5892

2)商品パッケージ等の返送
「商品・商品パッケージ・納品書」の3点を、下記返送先までご返送ください。返金保証申込用紙をFAX でお送り頂いてから、1週間以内にご返送をお願い致します。
なお、商品をすべて使用された場合は商品パッケージ、納品書のみのご返送をお願い致します。
大変恐縮ではございますが、その際の送料についてはお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
着払いで送られた場合は、受け取りかつ返金は対応しかねますのでご容赦ください。
なお、以下の場合も返金ができない可能性がございますので、今一度ご確認のほどお願いいたします。
・配送記録が確認できない方法でのご返送
・商品未着
・着払いでのご返送

<返送先>
〒270-0222
千葉県野田市木間ケ瀬2501-16 
㈱バーチビジョン第一センター 
OhaOhaグリーンスムージー配送係


3)返金
お客様からの上記ご返送が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせて頂きます。
返金の処理の完了までは状況によって60日ほどお時間をいただくことがございます。
期限内に弊社にてご返送の確認が出来ない際は通常通り2回目以降の商品を発送させて頂きますのであらかじめご了承ください。
※GMO後払いをご利用のお客様は14日以内にお支払がない場合はご返金ができない可能性がありますのでご注意ください。


4)返品保証のお申し込み期限について
弊社からの商品発送日より15日間以内に、必要事項を記入いただいた返金保証申込用紙をFAXでお送りください。商品発送日から16日目以降ですと返金保証の対象外となりますのでご注意願います。
商品発送日については、発送時に弊社から商品発送完了メールをお送りしておりますので、そちらでご確認ください。
例)10/1のご注文で、弊社からの商品発送日が10/3だった場合、10/18までに申込用紙をFAXで送っていただけると保証内期間となり返金保証の特典を受けていただけます。
10/19以降にFAXでお送りいただいても返金保証は適用外となります。